Как управлять филиалами
Филиалы — для бизнеса с несколькими точками: фитнес-клубы, школы, салоны красоты, детские центры. Создайте филиалы, укажите адреса — и привязывайте к ним занятия, расписание и сотрудников.
Раздел «Филиалы» может быть скрыт — по умолчанию он отключён. Чтобы включить, перейдите в CRM → Настройки → вкладка «Общие» и включите переключатель «Филиалы».
Где найти филиалы
После включения раздел «Филиалы» появится в навигации CRM (боковое меню). Перейдите туда, чтобы увидеть список всех филиалов.
Как добавить филиал
Откройте раздел «Филиалы»
Перейдите в CRM → Филиалы в боковом меню.
Нажмите «Добавить филиал»
Откроется форма создания нового филиала.
Заполните данные
- Название филиала — обязательное поле. Например: «Филиал на Тверской», «Зал на Ленина», «Основной офис»
- Адрес — необязательное поле. Физический адрес точки
Нажмите «Создать филиал»
Филиал появится в списке и станет доступен для привязки занятий и расписания.
Как используются филиалы
Филиалы связывают несколько разделов CRM:
| Где | Как используется |
|---|---|
| Занятия | При создании занятия выбирается филиал — «где проходит» |
| Расписание | Слоты в расписании привязаны к филиалу |
| Карточка лида | Видно, в каком филиале обслуживается клиент |
| Бот | Может записывать клиента в конкретный филиал через CRM-инструменты |
Если у вас одна точка — филиалы можно не включать. Все занятия и расписание будут работать без привязки к локации. Филиалы нужны, только когда точек две и более.
Редактирование и удаление
- Редактировать — откройте филиал из списка и измените название или адрес
- Удалить — удалить филиал можно, если к нему не привязаны активные занятия
Частые вопросы
Для чего нужны филиалы?
Филиалы нужны бизнесу с несколькими точками. Каждый филиал — это отдельная локация с названием и адресом. К филиалам привязываются занятия и расписание, чтобы клиенты знали, куда идти.
Как включить раздел «Филиалы»?
Перейдите в CRM → Настройки → вкладка «Общие». Включите переключатель «Филиалы» — раздел появится в боковом меню CRM.
Как добавить филиал?
CRM → Филиалы → «Добавить филиал». Укажите название (обязательно) и адрес (опционально). Нажмите «Создать филиал».
Можно ли привязать занятия к филиалу?
Да. При создании занятия в расписании выберите филиал — занятие будет привязано к конкретной точке. Клиенты увидят, где именно проходит занятие.
Следующие шаги
Попробуйте бесплатно — создайте бота за 5 минут
Создать бота →