Условия использования Botseller

1. Стороны и назначение

Настоящие условия регулируют B2B-использование сервиса, предоставляемого Товарищество с ограниченной ответственностью «Botseller (Ботселлер)», БИН 260740026010.

Регистрируясь от имени организации, пользователь подтверждает полномочия принять условия. Потребительское использование, детские сервисы и сценарии высокого риска требуют отдельного письменного согласования.

2. Сервис и аккаунт

Botseller предоставляет ограниченное, неисключительное и непередаваемое право доступа к SaaS-функциям на срок подписки. Пользователь отвечает за аккаунт, законность подключённых каналов и корректность инструкций AI.

Функции, лимиты, срок и уровень поддержки определяются интерфейсом, тарифом, счётом или индивидуальным заказом. Сервис предоставляется в текущей доступной конфигурации, если отдельным заказом не согласован SLA.

3. Данные и конфиденциальность

Клиент сохраняет права на свои данные и отвечает за законность их получения и передачи в сервис. Роли сторон, инструкции, меры и сроки удаления данных конечных пользователей определяются договором и фактической конфигурацией.

Принятие настоящих Условий не означает автоматического заключения DPA, SCC или иного специального соглашения о международной передаче. Такие документы оформляются отдельно, когда они необходимы для конкретного клиента.

Клиент обязан предоставить конечным пользователям необходимые notices, основания обработки и AI disclosure, если эта обязанность относится к deployer.

4. Искусственный интеллект и участие человека

AI-результаты могут быть неточными и требуют контроля в юридически, финансово, медицински или иным образом значимых процессах. Botseller не предоставляет юридические или профессиональные заключения.

Автоматические юридически значимые решения и запрещённые EU AI Act практики не входят в стандартное разрешённое использование. Клиент обязан настроить передачу оператору и контроль критических действий.

5. Оплата и налоги

Цена, валюта, период, способ оплаты и применимые налоги указываются в интерфейсе, счёте или заказе до оплаты. Платёжный провайдер и его роль определяются тем способом оплаты, который фактически показан клиенту.

Автопродление, отмена и возврат применяются только тогда и в том порядке, которые прямо указаны в заказе, интерфейсе оплаты или обязательном праве. Paddle не заявляется действующим Merchant of Record до завершения его подключения.

6. Интеллектуальная собственность

Права на платформу принадлежат Botseller или его лицензиарам. Клиент не получает исключительные права, права перепродажи, reverse engineering или обхода технических ограничений.

Клиент предоставляет только те права на свои материалы, которые необходимы для исполнения договора.

7. Ограничения, приостановка и прекращение

Запрещены незаконные коммуникации, спам, мошенничество, эксплуатация уязвимостей, дискриминационные решения, незаконный сбор данных и использование в запрещённых AI-сценариях.

Доступ может быть приостановлен при угрозе безопасности, нарушении закона, неоплате или существенном нарушении условий. Экспорт, хранение и удаление данных после прекращения выполняются в порядке, указанном в договоре и применимом праве.

8. Текущее состояние инфраструктуры

Использование домена botseller.ai и заключение договора с ТОО не означает само по себе, что российский и международный backend уже физически разделены. До отдельного технического подтверждения Botseller не заявляет отсутствие общих серверов, БД, логов, резервных копий или поставщиков.

9. Ответственность, право и контакты

Стороны отвечают в пределах обязательного права и заключённого заказа. Ограничение ответственности не применяется там, где оно запрещено законом, включая умысел, мошенничество и обязательные права субъектов данных.

К договору применяется право Республики Казахстан. Императивные нормы применимой юрисдикции и права субъектов данных сохраняют действие.

Контакт ТОО: +7 702 845-01-22, [email protected].