Правила использования Botseller

1. Общие положения

Настоящие Правила использования (далее - «Правила») регулируют отношения между ООО «Botseller» (далее - «Компания», «мы») и пользователями (далее - «Пользователь», «вы») сервиса Botseller, доступного по адресу https://botseller.ai/ (далее - «Сервис»).

Используя Сервис, вы подтверждаете, что полностью ознакомились с настоящими Правилами, понимаете их и обязуетесь их соблюдать. Если вы не согласны с какими-либо положениями настоящих Правил, пожалуйста, не используйте Сервис.

2. Описание Сервиса

Botseller предоставляет платформу для автоматизации бизнес-процессов с использованием искусственного интеллекта, включая:

• Создание и настройку чат-ботов для различных мессенджеров
• Автоматизацию продаж и обработки заявок
• Интеграцию с CRM-системами
• Аналитику и отчетность по взаимодействию с клиентами
• Инструменты для управления воронкой продаж

Компания оставляет за собой право изменять, дополнять или прекращать предоставление любых функций Сервиса без предварительного уведомления.

3. Регистрация и учетная запись

3.1. Требования к регистрации

Для использования полного функционала Сервиса необходимо создать учетную запись. При регистрации вы обязуетесь:

• Предоставить достоверную и актуальную информацию
• Поддерживать актуальность предоставленной информации
• Не создавать учетную запись от имени другого лица без разрешения
• Не создавать более одной учетной записи без согласования с Компанией

3.2. Безопасность учетной записи

Вы несете ответственность за:

• Сохранение конфиденциальности своих учетных данных
• Все действия, совершенные под вашей учетной записью
• Немедленное уведомление Компании о несанкционированном доступе

4. Правила использования

4.1. Разрешенное использование

При использовании Сервиса вы имеете право:

• Использовать Сервис для законных бизнес-целей
• Создавать и настраивать ботов в рамках выбранного тарифного плана
• Интегрировать Сервис с вашими существующими системами
• Получать техническую поддержку в соответствии с условиями подписки

4.2. Запрещенное использование

При использовании Сервиса запрещается:

• Нарушать законодательство Российской Федерации и международное право
• Распространять спам, вредоносное ПО или фишинговые материалы
• Использовать Сервис для мошеннических действий
• Пытаться получить несанкционированный доступ к системам Сервиса
• Создавать чрезмерную нагрузку на инфраструктуру Сервиса
• Копировать, модифицировать или распространять программное обеспечение Сервиса
• Использовать Сервис для сбора персональных данных без согласия субъектов
• Размещать контент, нарушающий права третьих лиц
• Использовать автоматизированные средства для создания множественных учетных записей

5. Интеллектуальная собственность

5.1. Права на Сервис

Все права на Сервис, включая программное обеспечение, дизайн, товарные знаки и другие объекты интеллектуальной собственности, принадлежат Компании или ее лицензиарам.

5.2. Лицензия на использование

Компания предоставляет вам ограниченную, неисключительную, непередаваемую лицензию на использование Сервиса в соответствии с настоящими Правилами на период действия вашей подписки.

5.3. Ваш контент

Вы сохраняете все права на контент, который загружаете в Сервис. Предоставляя контент, вы даете Компании право использовать его для предоставления и улучшения Сервиса.

6. Оплата и тарифы

6.1. Тарифные планы

Сервис предоставляется на основе подписки. Актуальные тарифы и условия оплаты доступны на сайте Сервиса. Компания оставляет за собой право изменять тарифы с уведомлением пользователей за 30 дней.

6.2. Условия оплаты

• Оплата производится авансом за выбранный период подписки
• Все платежи являются окончательными и невозвратными, за исключением случаев, предусмотренных законом
• При неоплате в установленный срок доступ к Сервису может быть приостановлен
• НДС и другие применимые налоги добавляются к указанным ценам

6.3. Автоматическое продление

Подписка автоматически продлевается на следующий период, если вы не отмените ее до окончания текущего периода. Отмена должна быть произведена не менее чем за 24 часа до окончания периода подписки.

7. Конфиденциальность

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящих Правил.

Используя Сервис, вы даете согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

8. Ограничение ответственности

8.1. Отказ от гарантий

Сервис предоставляется «как есть» и «как доступен». Компания не предоставляет никаких гарантий, явных или подразумеваемых, включая гарантии пригодности для конкретной цели.

8.2. Ограничение ответственности

В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, Компания не несет ответственности за:

• Любые косвенные, случайные или последующие убытки
• Потерю данных или прибыли
• Перерывы в работе Сервиса
• Действия третьих лиц, включая других пользователей
• Контент, размещенный пользователями

8.3. Максимальная ответственность

Совокупная ответственность Компании по настоящим Правилам не превышает суммы, уплаченной вами за Сервис за последние 12 месяцев.

9. Возмещение убытков

Вы соглашаетесь возместить Компании и ее сотрудникам любые убытки, включая судебные расходы, возникшие в результате:

• Нарушения вами настоящих Правил
• Нарушения прав третьих лиц
• Использования Сервиса в незаконных целях
• Размещения вами контента в Сервисе

10. Прекращение использования

10.1. Прекращение по вашей инициативе

Вы можете прекратить использование Сервиса в любое время, удалив свою учетную запись через настройки профиля или обратившись в службу поддержки.

10.2. Прекращение по инициативе Компании

Компания может приостановить или прекратить ваш доступ к Сервису в случае:

• Нарушения настоящих Правил
• Предоставления недостоверной информации
• Неоплаты услуг
• Длительного неиспользования учетной записи
• По требованию правоохранительных органов

10.3. Последствия прекращения

После прекращения использования Сервиса:

• Ваш доступ к учетной записи будет заблокирован
• Данные могут быть удалены в соответствии с Политикой конфиденциальности
• Неиспользованная часть подписки не возмещается
• Обязательства, возникшие до прекращения, остаются в силе

11. Изменения Правил

Компания оставляет за собой право изменять настоящие Правила в любое время. Об изменениях вы будете уведомлены через Сервис или по электронной почте не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу.

Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает ваше согласие с новой редакцией Правил. Если вы не согласны с изменениями, вы должны прекратить использование Сервиса.

12. Разрешение споров

12.1. Претензионный порядок

До обращения в суд стороны обязуются урегулировать споры путем переговоров. Претензия должна быть направлена в письменной форме. Срок ответа на претензию - 30 дней.

12.2. Применимое право

Настоящие Правила регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.3. Подсудность

Все споры, не урегулированные в претензионном порядке, подлежат разрешению в суде по месту нахождения Компании в соответствии с действующим законодательством РФ.

13. Прочие условия

13.1. Полнота соглашения

Настоящие Правила вместе с Политикой конфиденциальности представляют собой полное соглашение между вами и Компанией относительно использования Сервиса.

13.2. Делимость положений

Если какое-либо положение настоящих Правил будет признано недействительным, остальные положения сохраняют свою силу.

13.3. Отказ от прав

Неиспользование Компанией какого-либо права по настоящим Правилам не означает отказ от этого права.

13.4. Уступка прав

Вы не можете передавать свои права и обязанности по настоящим Правилам третьим лицам без письменного согласия Компании. Компания может передавать свои права и обязанности без вашего согласия.

14. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с использованием Сервиса и настоящими Правилами, вы можете обратиться к нам:

Используя Сервис Botseller, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны соблюдать настоящие Правила использования.