Перейти к содержимому
Начать

Privacy Policy

Last updated: February 21, 2026

Русская версия ниже / Russian version below

Definitions

For the purposes of this Privacy Policy, the following terms shall have the meanings set out below:

“GDPR” means the General Data Protection Regulation (Regulation (EU) 2016/679), including any amendments. “Controller”, “Processor”, “Data Subject”, “Personal Data”, “Personal Data Breach”, and “Processing” have the same meanings as in the GDPR.

About This Policy

This Privacy Policy describes how we collect and process your personal information through the website https://botseller.ai/, the Botseller service, and any products, services, or applications that link to this Privacy Policy (collectively referred to as “Botseller” or the “Service”), provided by Botseller LLC and its affiliates in connection with your use of the Service.

By using Botseller, you agree to the terms described in this Privacy Policy.

Information We Collect

1. Information You Provide Voluntarily

When using the Service, we request and collect the following personal information. Such information is necessary for the proper performance of any agreement between you and us, including but not limited to the User Agreement.

Profile Information:

  • Your full name
  • Contact phone number
  • Email address
  • Delivery address
  • Place of residence

Your Messages:

During normal operation of the Service, we store your messages on our servers for an indefinite period. We provide end-to-end encryption for our Service, which is enabled by default.

Your Contacts:

To help you organize communication with others, we may create lists of favorite contacts, and you may register, join, or be added to groups or mailing lists.

2. Information Collected Automatically

Certain information is collected automatically as a result of your use of the Service or through cookies and other web analytics services:

  • Usage Information: We collect data about your use of the Service, including pages visited, links clicked, time, frequency, and duration of your visits.
  • Log Data: We automatically collect log data when you use the Service, including IP address, access time, browser type, and operating system.
  • Cookies: We use cookies and other similar technologies to track your behavior.
  • Location Data: When using certain features of the Service, we may collect data about your general location.
  • Device Information: We collect information about the devices you use, including hardware model, operating system, browser type, language, and time zone.

Purposes of Using Personal Information

We use your personal information to operate, provide, develop, and improve the products and services we offer our customers. These purposes include:

  • User identification
  • Providing personalized services and offers
  • Communication with users, including sending notifications and information
  • Conducting statistical and other research based on anonymous data
  • Conducting marketing campaigns for users
  • Distribution of advertising and informational materials
  • Dispute resolution and problem identification
  • Preventing potentially prohibited and illegal activities
  • Targeting mailings and advertising materials

Use of Cookies

To enable our systems to recognize your browser or device and to provide and improve Botseller services, we use cookies and other identifiers.

We use cookies for:

  • Recognizing you when you sign in
  • Tracking specified preferences
  • Conducting research and diagnostics
  • Preventing fraudulent activity
  • Improving security
  • Delivering content, including relevant advertising
  • Generating statistics

Cookie management is available through your browser settings. Blocking cookies may result in some features of the Service becoming unavailable.

Disclosure of Information to Third Parties

Botseller does not sell or transfer users' personal information to third parties. Personal information of users may be provided only in the following cases:

  • Engaging third-party service providers: We engage other companies to provide certain services, such as website support, data analysis, payment processing, and customer support.
  • In accordance with legal requirements: We may disclose your information to courts, law enforcement, and government authorities to comply with our legal obligations.
  • Business restructuring or sale: Information about you may be transferred to any of our affiliates, successors, or new owners of the Service.
  • With your consent: Your information may be disclosed or transferred to third parties with your consent.

WhatsApp Business API Integration

Botseller integrates with the WhatsApp Business API (via Gupshup as a Technology Partner) to enable businesses to send and receive messages through WhatsApp. When you or your business uses this feature, the following applies:

Data Shared with WhatsApp

  • Phone numbers of message recipients
  • Message content (text, template messages)
  • Delivery metadata (timestamps, delivery/read status)
  • Template message data (template names, variables, language codes)

Sub-processors

Meta Platforms, Inc. (WhatsApp) and Gupshup act as sub-processors for WhatsApp messaging data. Data is processed in accordance with the WhatsApp Business Data Processing Terms and the WhatsApp Business Policy.

Consent (Opt-in)

Users explicitly consent to receiving WhatsApp messages by providing their phone number and selecting WhatsApp as a communication channel within the Service. Businesses using Botseller are responsible for obtaining proper opt-in consent from their end users before sending messages.

Opt-out

Users can stop receiving messages at any time by blocking the business account in WhatsApp or by contacting us at priz1920@gmail.com.

Information Security

Botseller maintains appropriate technical, administrative, and physical security measures to prevent unauthorized access to, use of, or disclosure of personal information that we collect or store.

We regularly monitor our systems for potential vulnerabilities and attacks. However, the security of information transmitted over the Internet cannot be guaranteed. In the event of unauthorized disclosure of your personal data to third parties, you will be notified within 72 hours.

Changes and Updates to This Policy

We may change or update this Privacy Policy as necessary. We will notify you of any changes and update the “Last updated” date.

Continued use of the Service confirms your agreement with our Privacy Policy and any changes made to it. We recommend periodically reviewing this Privacy Policy.

Age Restrictions

The Service is not intended for use by minors. Any person from EU countries under the age of 18 is prohibited from using the Service. Such persons should not attempt to register an account or provide us with any personal information.

We do not intentionally collect personal information from persons under the age of 18. Upon receiving information that personal data has been collected from a person under the age of 18, such data will be immediately deleted.

Data Retention and Deletion

You may change (update, supplement) the personal information you have provided or any part of it, as well as the privacy settings, at any time using the personal data editing function available in your account.

Personal data is stored in the Service until the use of the Service is terminated. If data is deleted from the Service at the initiative of either party, the User's personal data is retained in the Service's databases for no more than six (6) months.

After the above storage period expires, the User's personal data will be destroyed.

You may withdraw your previously given consent to the processing of personal data at any time, subject to written notification to the Service through the contact channels listed below at least ninety (90) days before the intended date of termination of processing.

For detailed data deletion instructions, please see our Data Deletion page.

Contact Information

For any questions or suggestions regarding this Policy, please contact us at priz1920@gmail.com or at the following postal address:

Botseller LLC
OGRN 1247700206621, INN 9727070663, KPP 772701001
Address: 117042, Russia, Moscow, Gorchakova str., 11, office 14/2

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 21 февраля 2026 г.

Определения

Для целей настоящей Политики конфиденциальности следующие термины имеют значения, указанные ниже:

“GDPR” означает Общий регламент по защите данных (Регламент (ЕС) 2016/679), включая любые изменения и модификации, внесенные в законодательство Великобритании после прекращения действия GDPR в Великобритании. “Контролер”, “Обработчик”, “Субъект данных”, “Персональные данные”, “Нарушение персональных данных” и “Обработка” имеют те же значения, что и в GDPR.

О политике

Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает порядок сбора и обработки вашей личной информации через веб-сайт https://botseller.ai/, сервис Botseller и любые продукты, услуги или приложения, ссылающиеся на эту Политику конфиденциальности (совместно именуемые “Botseller” или “Сервис”), предоставляемые администрацией сервиса Botseller и его аффилированными лицами в связи с вашим использованием Сервиса.

Используя Botseller, вы соглашаетесь с условиями, описанными в настоящей Политике конфиденциальности.

Информация, которую мы собираем

1. Информация, предоставляемая добровольно

При использовании Сервиса мы запрашиваем и собираем следующую личную информацию. Такая информация необходима для надлежащего исполнения любого соглашения, заключенного между вами и нами, включая, но не ограничиваясь, Пользовательское соглашение.

Профильная информация:

  • Ваша фамилия, имя и отчество
  • Контактный телефон
  • Адрес электронной почты
  • Адрес доставки
  • Место жительства

Ваши сообщения:

При нормальной работе Сервиса мы храним ваши сообщения на наших серверах в течение неопределенного периода. Мы обеспечиваем сквозное шифрование для нашего Сервиса, которое включено по умолчанию.

Ваши контакты:

Чтобы помочь вам организовать общение с другими людьми, мы можем создавать списки избранных контактов, и вы можете регистрировать группы или списки рассылки, присоединяться к ним или быть добавленными в них.

2. Информация, собираемая автоматически

Определенная информация собирается автоматически в результате вашего использования Сервиса или с помощью файлов cookie и других веб-аналитических сервисов:

  • Информация об использовании: Мы собираем данные о вашем использовании Сервиса, включая посещенные страницы, нажатые ссылки, время, частоту и продолжительность ваших посещений.
  • Данные журнала: Мы автоматически собираем данные журнала при использовании Сервиса, включая IP-адрес, время доступа, тип браузера и операционную систему.
  • Файлы cookie: Мы используем файлы cookie и другие подобные технологии для отслеживания вашего поведения.
  • Данные о местоположении: При использовании определенных функций Сервиса мы можем собирать данные о вашем общем местоположении.
  • Информация об устройстве: Мы собираем информацию об устройствах, которые вы используете, включая модель оборудования, операционную систему, тип браузера, язык и часовой пояс.

Цели использования личной информации

Мы используем вашу личную информацию для эксплуатации, предоставления, разработки и улучшения продуктов и услуг, которые мы предлагаем нашим клиентам. Эти цели включают:

  • Идентификация пользователя
  • Предоставление персонализированных услуг и предложений
  • Общение с пользователем, включая отправку уведомлений и информации
  • Проведение статистических и других исследований на основе анонимных данных
  • Проведение маркетинговых акций для пользователей
  • Распространение рекламных и информационных материалов
  • Разрешение споров и выявление проблем
  • Предотвращение потенциально запрещенной и незаконной деятельности
  • Таргетирование рассылок и рекламных материалов

Использование файлов cookie

Для того чтобы наши системы могли распознавать ваш браузер или устройство и предоставлять и улучшать услуги Botseller, мы используем файлы cookie и другие идентификаторы.

Мы используем файлы cookie для:

  • Распознавания при входе в систему
  • Отслеживания указанных настроек
  • Проведения исследований и диагностики
  • Предотвращения мошеннических действий
  • Повышения безопасности
  • Предоставления контента, включая релевантную рекламу
  • Генерации статистики

Управление файлами cookie доступно через настройки вашего браузера. В случае блокировки файлов cookie некоторые функции Сервиса могут стать недоступными.

Раскрытие информации третьим лицам

Botseller не продает и не передает личную информацию пользователей третьим лицам. Личная информация пользователей может быть предоставлена только в следующих случаях:

  • Привлечение сторонних поставщиков услуг: Мы привлекаем другие компании для предоставления определенных услуг, таких как поддержка веб-сайта, анализ данных, обработка платежей и поддержка клиентов.
  • В соответствии с правовыми требованиями: Мы можем раскрывать вашу информацию судам, правоохранительным органам и государственным органам для соблюдения наших юридических обязательств.
  • Реструктуризация или продажа бизнеса: Информация о вас может быть передана любым нашим аффилированным лицам, правопреемникам или новым владельцам Сервиса.
  • С вашего согласия: Ваша информация может быть раскрыта или передана третьим лицам с вашего согласия.
  • Технологические партнёры: Meta Platforms, Inc. (WhatsApp) и Gupshup обрабатывают данные в рамках интеграции с WhatsApp Business API.

Интеграция с WhatsApp Business API

Botseller интегрирован с WhatsApp Business API (через Gupshup в качестве технологического партнёра) для обеспечения отправки и приёма сообщений через WhatsApp. При использовании этой функции применяются следующие условия:

Данные, передаваемые в WhatsApp

  • Номера телефонов получателей сообщений
  • Содержание сообщений (текст, шаблонные сообщения)
  • Метаданные доставки (временные метки, статус доставки/прочтения)
  • Данные шаблонов (имена шаблонов, переменные, коды языков)

Субобработчики

Meta Platforms, Inc. (WhatsApp) и Gupshup выступают субобработчиками данных WhatsApp-сообщений. Данные обрабатываются в соответствии с Условиями обработки данных WhatsApp Business и Политикой WhatsApp Business.

Согласие (Opt-in)

Пользователи явно дают согласие на получение WhatsApp-сообщений, предоставляя свой номер телефона и выбирая WhatsApp в качестве канала связи в Сервисе. Бизнесы, использующие Botseller, несут ответственность за получение надлежащего согласия от своих конечных пользователей перед отправкой сообщений.

Отказ от получения сообщений

Пользователи могут прекратить получение сообщений в любое время, заблокировав бизнес-аккаунт в WhatsApp или связавшись с нами по адресу priz1920@gmail.com.

Безопасность информации

В рамках сервиса Botseller поддерживаются соответствующие технические, административные и физические меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа, использования или раскрытия личной информации, которую мы собираем или храним.

Мы регулярно отслеживаем наши системы на предмет потенциальных уязвимостей и атак. Однако безопасность информации, передаваемой через Интернет, не может быть гарантирована. В случае несанкционированного раскрытия ваших персональных данных третьим лицам вы будете уведомлены в течение 72 часов.

Изменения и обновления политики

Мы можем изменять или обновлять настоящую Политику конфиденциальности по мере необходимости. Мы уведомим вас о любых изменениях в Политике конфиденциальности и обновим дату “Последнее обновление”.

Продолжение использования Сервиса подтверждает ваше согласие с нашей Политикой конфиденциальности и любыми внесенными в нее изменениями. Мы рекомендуем периодически просматривать эту Политику конфиденциальности.

Возрастные ограничения

Сервис не предназначен для использования несовершеннолетними. Любому лицу из стран ЕС, не достигшему 18 лет, запрещено использовать Сервис. Такие лица не должны пытаться зарегистрировать учетную запись или предоставлять нам какую-либо личную информацию.

Мы намеренно не собираем личную информацию от лиц младше 18 лет. При получении информации о том, что персональные данные были собраны от лица младше 18 лет, такие данные будут немедленно удалены.

Хранение и удаление данных

Пользователь может в любое время изменить (обновить, дополнить) предоставленную личную информацию или любую ее часть, а также параметры ее конфиденциальности, используя функцию редактирования персональных данных, доступную в личном кабинете.

Персональные данные хранятся в Сервисе до момента прекращения использования Сервиса. В случае удаления данных из Сервиса по инициативе любой из сторон персональные данные Пользователя сохраняются в базах данных Сервиса не более шести (6) месяцев.

По истечении вышеуказанного срока хранения персональные данные Пользователя уничтожаются.

Пользователь может в любое время отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных при условии письменного уведомления Сервиса по указанным ниже каналам связи не менее чем за девяносто (90) дней до предполагаемой даты прекращения обработки и использования предоставленных персональных данных.

Подробные инструкции по удалению данных доступны на странице удаления данных.

Контактная информация

По любым вопросам или предложениям относительно данной Политики, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте priz1920@gmail.com или по почтовому адресу:

ООО «Botseller»
ОГРН 1247700206621, ИНН 9727070663, КПП 772701001
Адрес: 117042, РОССИЯ, г. Москва, ул. Горчакова, д. 11, помещение 14/2