Как подключить ИИ-бота для Яндекс Почты: переписка
Чат-бот для Яндекс Почты на базе нейросети — подключается к вашему почтовому аккаунту и автоматически отвечает на входящие письма. Работает как умный автоответчик: клиент пишет на email, ИИ-бот отвечает за секунды от имени вашего аккаунта. Подключение занимает 5 минут, программирование не нужно.
Что понадобится
- Яндекс-почтовый аккаунт (обычный или Яндекс 360 для бизнеса)
- Пароль приложения — создаётся в настройках Яндекс ID
- Активная подписка — оформляется при подключении
Без Umnico. Яндекс Почта подключается напрямую в Botseller — промежуточный сервис не нужен. Это собственная интеграция Botseller.
Пошаговая инструкция
Откройте раздел «Каналы»
Перейдите в ваш бизнес и откройте раздел «Боты и каналы» в боковом меню. Нажмите «Подключить канал» в правом верхнем углу.
Выберите Яндекс Почту
В диалоге выбора канала доступно 14 мессенджеров и соцсетей. Выберите «Яндекс Почта».
Система создаст подписку. Нажмите «Активировать».
Создайте пароль приложения
Для подключения нужен пароль приложения — специальный пароль для доступа к почте через сторонние приложения:
- Перейдите в id.yandex.ru (Яндекс ID)
- Откройте раздел «Безопасность»
- Нажмите «Пароли приложений»
- Нажмите «Создать пароль»
- Выберите тип «Почта»
- Скопируйте сгенерированный пароль
Используйте пароль приложения, не основной пароль. Яндекс не позволяет использовать основной пароль аккаунта для IMAP-подключений. Пароль приложения — это отдельный ключ доступа, который можно отозвать в любой момент.
Введите данные в Botseller
В форме подключения заполните поля:
- Название бота — как он будет отображаться в панели (например, «Яндекс Менеджер»)
- Email — ваш адрес Яндекс Почты (например,
company@yandex.ru) - Пароль приложения — пароль, созданный на предыдущем шаге
Нажмите «Подключить». Бот появится в списке каналов.
Привяжите к ИИ-сотруднику
На карточке бота выберите ИИ-сотрудника из выпадающего списка «Привязан к». Это определяет, какой ИИ-сотрудник будет отвечать на входящие письма.
Включите переключатель — чат-бот начнёт работу.
Один ИИ-сотрудник может быть привязан к нескольким каналам одновременно — Telegram, WhatsApp, Яндекс Почта и другим. Все диалоги попадают в единую CRM.
Результат
Канал Яндекс Почта подключён. Теперь чат-бот с нейросетью:
- Автоматически отвечает на входящие письма в Яндекс Почте
- Клиент пишет на email — ИИ-бот отвечает за секунды
- Создаёт лидов в CRM автоматически
- Работает как email-автоответчик 24/7 без вашего участия
Управление ботом
Остановка и запуск
Используйте переключатель на карточке бота для включения/отключения. При отключении бот перестаёт отвечать, но канал остаётся настроенным.
Меню бота
Наведите курсор на карточку бота — в правом верхнем углу появится иконка меню (три точки). Доступные действия:
- Запустить / Остановить — управление ботом
- Переименовать — изменить название в панели
- Отвязать подписку — освободить слот для другого бота
- Удалить — полное удаление канала (необратимо)
Частые вопросы
Нужен ли пароль приложения?
Да. Яндекс Почта подключается через IMAP/SMTP — для этого нужен пароль приложения. Основной пароль от Яндекс-аккаунта не подойдёт. Создайте пароль приложения: id.yandex.ru → Безопасность → Пароли приложений → Создать пароль → тип «Почта».
Безопасно ли подключать Яндекс Почту?
Да. Используется пароль приложения — отдельный ключ доступа только для почты. Его можно отозвать в любой момент в настройках Яндекс ID, не меняя основной пароль. Botseller не получает доступ к вашему основному паролю.
Бесплатно ли подключение Яндекс Почты?
Подключение Яндекс Почты — платная подписка. Стоимость указывается на странице подключения. Актуальные цены на все каналы можно посмотреть в разделе тарифов.
Поддерживается ли Яндекс 360 для бизнеса?
Да. Поддерживаются как обычные Яндекс-почтовые аккаунты (@yandex.ru), так и Яндекс 360 для бизнеса (корпоративная почта на вашем домене, например @yourcompany.ru). Процесс подключения одинаковый.
Можно ли подключить несколько почтовых ящиков?
Да. Каждый почтовый ящик — это отдельный канал. Подключите каждый отдельно и привяжите к нужному ИИ-сотруднику.
Следующие шаги
Попробуйте бесплатно — создайте бота за 5 минут
Создать бота →