Как подключить ИИ-бота для Telegram: личный аккаунт менеджера
Чат-бот для Telegram на базе нейросети — подключается к вашему личному аккаунту и автоматически отвечает клиентам от вашего имени. Работает как умный автоответчик: клиент видит аватарку, имя и историю переписки — общается с «живым человеком», а не с ботом. Подключение ИИ-бота занимает 3 минуты, программирование не нужно.
Что понадобится
- Telegram-аккаунт с установленным username (@имя)
- Доступ к Telegram — код авторизации приходит в приложение
- Облачный пароль (если включена двухфакторная аутентификация)
- Активная подписка на канал Telegram — оформляется при подключении
Username обязателен. На Telegram-аккаунте должен быть установлен username (Настройки → Имя пользователя). Без username бот не сможет корректно работать.
Пошаговая инструкция
Откройте раздел «Каналы»
Перейдите в ваш бизнес и откройте раздел «Боты и каналы» в боковом меню. Здесь отображаются все подключённые каналы, их статус и привязки.
Нажмите «Подключить канал» в правом верхнем углу.
Выберите Telegram
В диалоге выбора канала доступно 14 мессенджеров и соцсетей. Выберите «Telegram».
Система проверит наличие свободного слота подписки. Если слот есть — он будет предложен автоматически. Если нет — система предложит оформить новую подписку.
Нажмите «Продолжить».
Заполните данные бота
Укажите данные Telegram-аккаунта:
- Название бота — как он будет отображаться в панели (например, «Менеджер по продажам»)
- Username — ваш Telegram username (с @ или без — система нормализует автоматически)
- Номер телефона — в международном формате (+7…)
Нажмите «Подключить». Бот появится в списке каналов со статусом «Отключен».
Привяжите бота к ИИ-сотруднику
На карточке бота выберите ИИ-сотрудника из выпадающего списка «Привязан к». Это определяет, какой ИИ-сотрудник будет отвечать через этот канал.
Один ИИ-сотрудник может быть привязан к нескольким каналам одновременно — Telegram, WhatsApp, Instagram и другим. Все диалоги попадают в единую CRM.
Пройдите авторизацию
Включите переключатель на карточке бота. Система начнёт процесс авторизации в Telegram.
Шаг 1: Код из Telegram
Telegram отправит код подтверждения в приложение Telegram (не SMS). Проверьте сообщение от аккаунта «Telegram» в списке диалогов.
Код приходит в приложение Telegram, а не по SMS. Откройте Telegram на телефоне и найдите сообщение от «Telegram» (сервисные уведомления) — там будет 5-значный код. На ввод даётся 5 минут.
Введите код и нажмите «Подтвердить».
Шаг 2: Облачный пароль (2FA)
Если на аккаунте включена двухфакторная аутентификация, система запросит облачный пароль. Введите его и подтвердите.
Если вы не помните облачный пароль — восстановите его в Telegram: Настройки → Конфиденциальность → Двухэтапная аутентификация → Забыли пароль?
После авторизации статус бота изменится на «Активен» — бот начал работать и отвечает на входящие сообщения.
Результат
Telegram-канал подключён. Теперь чат-бот с нейросетью:
- Автоматически отвечает на входящие сообщения от имени вашего аккаунта
- Имитирует набор текста — клиент видит «печатает…»
- Создаёт лидов в CRM автоматически
- Работает как автоответчик 24/7 без вашего участия
Управление ботом
Остановка и запуск
Используйте переключатель на карточке бота для включения/отключения. При отключении бот перестаёт отвечать, но канал остаётся настроенным.
Меню бота
Наведите курсор на карточку бота — в правом верхнем углу появится иконка меню (три точки).
Доступные действия:
- Запустить — включить бота
- Переименовать — изменить название в панели
- Отвязать подписку — освободить слот для другого бота
- Удалить — полное удаление канала (действие необратимо)
Удаление канала
При удалении система запросит подтверждение. Удалённый канал нельзя восстановить, но подписка освободится для нового бота.
Прерывание авторизации
Если во время авторизации нужно остановить процесс — нажмите на переключатель. Система покажет предупреждение с информацией о сроке действия кода (~5 минут).
Частые вопросы
Чем Telegram User API отличается от Telegram Bot API?
User API подключает ваш личный аккаунт — клиент общается с «живым» человеком, видит аватарку, имя и статус «был в сети». Bot API создаёт отдельного бота с пометкой «bot» в имени. Конверсия через User API выше, потому что клиент не чувствует, что общается с роботом.
Сколько стоит подключение Telegram?
Стоимость подписки на Telegram-канал указана на странице подключения в разделе «Боты и каналы». Подписка списывается с баланса аккаунта и автопродлевается каждые 30 дней. Актуальные цены на все каналы можно посмотреть в разделе тарифов.
Безопасно ли подключать личный аккаунт?
Да. Botseller использует официальное Telegram API. Ваш аккаунт остаётся под вашим контролем — вы можете отключить бота в любой момент через переключатель в панели. Сессия создаётся как обычное «устройство» в настройках Telegram.
Нужен ли username на аккаунте?
Да. Telegram-аккаунт обязательно должен иметь установленный username (@имя). Задать его можно в Настройки → Имя пользователя. Без username бот не сможет корректно обрабатывать диалоги.
Что делать, если код не приходит?
Код отправляется в приложение Telegram как сервисное сообщение, а не по SMS. Проверьте чат от аккаунта «Telegram» в списке диалогов. Если код не пришёл:
- Убедитесь, что Telegram открыт на устройстве с этим номером
- Проверьте, не отключены ли уведомления для системных сообщений
- Подождите 1-2 минуты — иногда доставка задерживается
- Попробуйте отключить и включить переключатель заново
Что такое облачный пароль (2FA)?
Дополнительный пароль в настройках Telegram (Конфиденциальность → Двухэтапная аутентификация). Если 2FA включена — система запросит этот пароль после ввода кода. Рекомендуем включить 2FA для безопасности аккаунта.
Можно ли подключить несколько Telegram-аккаунтов?
Да. Каждый аккаунт — это отдельный канал со своей подпиской. Все каналы управляются из единой панели. Каждый канал можно привязать к разным ИИ-сотрудникам.
Следующие шаги
Попробуйте бесплатно — создайте бота за 5 минут
Создать бота →