Агент занят с одним клиентом.
AI занят всеми остальными.

Чат бот для недвижимости на базе AI снимает главную боль агентства: менеджеры на показах, и отвечать новым покупателям некому. Пока агент занят с клиентом на объекте, AI встречает каждое обращение в WhatsApp мгновенно: уточняет, покупка или аренда, район, бюджет, ипотека или наличные, сроки, и заполняет карточку лида в CRM.

Агент возвращается с показа и видит не гору непрочитанных сообщений, а квалифицированные заявки с готовой анкетой: остаётся подобрать объекты и назначить встречу. Горячих покупателей AI помечает и сразу уведомляет агента: срочная сделка не ждёт до вечера. Ни одно обращение не висит без ответа часами, база клиентов не оседает в личных телефонах.

В Botseller это типовой сценарий для агентства недвижимости: подключаете WhatsApp, описываете вопросы квалификации своими словами, AI ведёт первичный диалог по каждому обращению. Команде из нескольких агентов подходит пакет «Бизнес»: общие каналы, распределение лидов, роли в CRM. Показы идут своим чередом, а входящие обрабатываются параллельно с ними.

Показ длится час-полтора, и всё это время телефон агента лежит экраном вниз: разговаривать с одним клиентом и переписываться с другим одновременно невозможно. Но покупатели пишут именно днём, когда вся команда на объектах. Поэтому чем плотнее график показов, тем больше входящих остаётся без ответа: успех и потери растут из одного расписания.

Покупатель недвижимости при этом самый нетерпеливый из клиентов: он смотрит десятки объявлений и пишет в несколько агентств об одних и тех же квартирах. Если ответ пришёл вечером, объект уже показали другие. Поэтому вопрос «она ещё в продаже?» имеет срок годности в пару часов, а не в рабочий день. Тишина в чате читается однозначно: этим не интересно.

Нанимать диспетчера на переписку дорого и ненадёжно: он не знает объекты так, как агент, и всё равно уходит домой в семь. Чат бот для недвижимости решает задачу иначе: первичный диалог и квалификация идут без участия людей, а живой агент подключается там, где начинается сделка. Такой помощник не устаёт, не увольняется и помнит каждый объект из базы.

Возвращение с показа перестаёт быть разбором завалов: в CRM агента ждёт список квалифицированных покупателей с бюджетом, ипотечным статусом и желаемыми сроками. Первый час после объекта уходит на подбор квартир и назначение встреч, а не на извинения в мессенджере.

Руководитель впервые видит полную картину входящих: сколько обращений пришло, пока команда была на объектах, и какая доля превратилась во встречи. Горячие покупатели с одобренной ипотекой поднимаются наверх очереди, поэтому лучшие сделки достаются вашему агентству, а не тому, кто просто оказался свободнее.

База клиентов при этом остаётся активом компании: каждая переписка лежит в общей CRM, а не в личном телефоне агента. Поэтому уход сотрудника больше не означает уход его клиентов вместе с ним.