Перейти к содержимому
Главная/Кейсы/Universe Group - международный образовательный консалтинг

ИИ знает как поступить в 97 вузов
Консультирует по 10+ странам за 30 секунд

Индустрия:EdTech / Международное образование
Задача:КонсультированиеПодбор программКвалификация
Технологии:Bitrix24TelegramInstagram

У нас ежедневно до 170 заявок из разных стран. Каждый спрашивает про свою ситуацию — визы, документы, стоимость. Менеджеры не успевали, теряли клиентов

Клиент

Адель Каримова

Руководитель проекта

Universe Group - международный образовательный консалтинг

За 8 лет мы помогли 2900+ студентам поступить за границу. Но рост привёл к проблеме — мы физически не могли уделить внимание каждому. Конкуренты с ИИ отвечали быстрее...

24/7

Конверсия

30 сек

Скорость

70%

Экономия

97 вузов

ROI

10+ стран для обучения

Студент хочет учиться за границей,а вы не знаете всех нюансов

В международном образовании тысячи деталей. Каждая страна — свои правила, визы, документы. Студент выбирает того, кто ответит быстро и точно. Если менеджер не знает или занят — вы проиграли.

Мгновенная консультация 24/7

По любой из 97 университетов в 10+ странах

Персональный подбор программ

ИИ анализирует профиль и предлагает лучшие варианты

Квалификация за 5 вопросов

Определяет готовность и передаёт менеджеру

97
университетов
10+
стран
Результаты

Ключевые метрики и достижения проекта

97 вузов

База знаний

Информация о 97 университетах в 10+ странах

30 сек

Скорость ответа

Консультация по любой стране мгновенно

170+

Обработка заявок

Консультирование 24/7 без выходных и праздников

Персонализация

Индивидуальный подбор программ и вузов

Мультиязычность

Консультации на русском, узбекском, английском

Интеграция с Bitrix24

Автоматическая передача квалифицированных лидов менеджерам с полной историей диалога

Воронка международного образования

Как ИИ сопровождает студента от первого вопроса до поступления в университет мечты

Первый контакт

заявок в день через Telegram и Instagram

0100%
30 сек
Скорость ответа
3
Языки

Квалификация

студентов проходят первичный отбор

085%
97%
Точность
5
Вопросов

Консультация

получают персональный план поступления

060%
97
Вузов
10+
Стран

Оплата услуг

становятся клиентами Universe Group

030%
+42%
Конверсия
75К₽
LTV

Результат автоматизации

24/7
Консультирование без перерывов
-70%
Снижение нагрузки на менеджеров
x5
Готовность к росту трафика
ИИ консультирует на 3 языках
-70%
Нагрузка
24/7
Доступность

Один ИИ заменяет команду консультантовпо всем странам сразу

«Раньше каждый менеджер специализировался на 1-2 странах. Теперь ИИ знает все 97 университетов, актуальные требования, визовые процессы. И консультирует на русском, узбекском и английском языках» — рассказывает Адель Каримова.

Уникальные возможности ИИ:

База знаний обновляется в реальном времени

Актуальные требования вузов, изменения в визовых процессах

Работа без IELTS

Знает все программы с внутренними экзаменами

Интеграция с Bitrix24

Автоматическая передача горячих лидов менеджерам

Готовы к росту

x5 трафика

без расширения команды

менеджеров

Технологии
GPT-4
Telegram Bot API
Instagram API
Bitrix24
WhatsApp Business API
Multi-language NLP
Python
Node.js
PostgreSQL
Redis
GPT-4
Telegram Bot API
Instagram API
Bitrix24
WhatsApp Business API
Multi-language NLP
Python
Node.js
PostgreSQL
Redis
GPT-4
Telegram Bot API
Instagram API
Bitrix24
WhatsApp Business API
Multi-language NLP
Python
Node.js
PostgreSQL
Redis
Процесс

Как мы достигли результатов

01

Анализ базы знаний

Изучили требования 97 вузов, визовые процессы, документы для каждой страны

5 дней

Результаты этапа

Структурировали 10+ стран
Описали все программы
Актуализировали требования
02

Создали умного консультанта

ИИ понимает запрос студента и подбирает оптимальные варианты из всей базы

1 неделя

Результаты этапа

Многоступенчатая квалификация
Персональные рекомендации
Ответы на сложные вопросы
03

Настроили омниканальность

Подключили Telegram, Instagram, интегрировали с Bitrix24 CRM

3 дня

Результаты этапа

Единое окно общения
История всех диалогов
Автопередача менеджерам
04

Запуск и оптимизация

За первую неделю ИИ обработал 1000+ запросов. Дообучаем на реальных кейсах

2 недели

Результаты этапа

24/7 консультирование
Снижение нагрузки на 70%
Рост качества консультаций
Отзывы

Что говорит клиент

У нас ежедневно до 170 заявок, и каждый студент задаёт уникальные вопросы про разные страны. Раньше менеджеры физически не успевали отвечать всем. Теперь ИИ консультирует мгновенно по любой стране и программе. Менеджеры работают только с готовыми к поступлению.

Адель Каримова

Руководитель проектаUniverse Group

Раньше я тратила 80% времени на ответы на одинаковые вопросы: какие документы нужны, сколько стоит, есть ли общежитие. Сейчас ИИ берёт всю рутину на себя, а я консультирую только тех, кто реально готов платить и поступать. Продуктивность выросла в разы.

Малика Усманова

Менеджер по работе с клиентамиUniverse Group

Протестируйте ИИ-консультанта

Задайте любой вопрос о поступлении в 97 университетов 10+ стран.ИИ ответит за 30 секунд на 3 языках.

Малика Universe

ИИ-консультант по международному образованию

Протестировать ИИ в Telegram

Это демо-версия. Полная система включает автоматизацию воронки, CRM-интеграцию и аналитику.

Схема работы ИИ-ассистента — видимая автоматизация и скрытые процессы

Клиент видит только 5% системы

Простой чат-бот в Telegram — это лишь вершина айсберга.Под водой работает экосистема из 80+ интегрированных систем

Что видит клиент

Простой чат-бот в мессенджере

WhatsApp Business API
Telegram Bot Platform
Instagram Direct API
CRM интеграция
База знаний
FAQ система
GPT-4 Turbo
Распознавание речи
Синтез голоса
Клонирование голоса
Видео-аватар
Обработка возражений
Предиктивная аналитика
ML-сегментация
A/B тестирование
ИИ-телефония 24/7
Исходящие звонки
Google Calendar API
Платежные системы
Email автоматизация
Viber Bot
VK интеграция
Авито API
GetCourse LMS
Облачная инфраструктура
Мониторинг 24/7
Анализ продаж
KPI метрики
CAC/LTV/ROI расчеты
Дашборды реального времени
Экспорт данных
Сегментация клиентов
Воронка продаж
Квалификация лидов
Система дожимов
Апсейл/кросс-сейл
Реактивация клиентов
Антиспам защита

Теряете клиентов из-за медленных консультаций?

Внедрим ИИ-консультанта за 2 недели и автоматизируем 70% рутины

Хотите похожий проект?

Получите коммерческое предложение с планом работ, сроками и стоимостью на ваш кейс.

Ответим в течение 30 секунд в WhatsApp