Перейти к содержимому
Главная/Кейсы/Семейная стоматология ABClinic

Вывели клинику на новый уровень
+1.5 млн ₽ ежемесячной выручки за 6 недель

Индустрия:Медицина
Задача:Снижение неявокАвтоматизация записиСистема предоплат
Технологии:GPT-4WhatsApp APISMS-напоминания1С:Медицина

Клиника работала стабильно, но мы знали, что можем больше. 40% записей пропадало, врачи тратили время на администрирование.

Клиент

Доктор Алексей

Основатель и главврач

Семейная стоматология ABClinic

«За 15 лет мы построили успешную клинику. Но ИИ показал, что мы использовали только 30% нашего потенциала»

+42%

Конверсия

3 минуты

Скорость

+1.5 млн ₽

Экономия

1-2 месяца

ROI

Как мы решили каждую проблему

Проблема неявок
Было

40% записавшихся не приходили

Стало

Система напоминаний + предоплаты = 85% явка

Экономия времени
Было

Врач тратил 15 минут на администрирование

Стало

ИИ обрабатывает заявку за 3 минуты

Система предоплат
Было

Только 20% платили заранее

Стало

60% теперь вносят предоплату онлайн

Управление расписанием
Было

Пустые окна в расписании

Стало

ИИ автоматически заполняет отмены

Результаты

Ключевые метрики и достижения проекта

+42%

Доходимость пациентов

Рост явки на прием после внедрения ИИ

+1.5 млн ₽

Дополнительная выручка

Ежемесячный прирост дохода клиники

80%

Экономия времени

Сокращение времени на обработку заявки

3x

Предоплаты

Рост ответственности пациентов

Автоматизация 24/7

ИИ-администратор работает круглосуточно, записывает пациентов даже ночью

75%

Снижение отмен

Сокращение пустых окон в расписании

1-2 мес

ROI инвестиций

Окупаемость внедрения

Мы обнаружили скрытый потенциал67% запросов приходят после 19:00

Аналитика показала упущенные возможности. Клиника теряла 3-5 пациентов каждую ночь, которые уходили к конкурентам с круглосуточной записью. Теперь эти пациенты - наши.

Открытый потенциал

+500 тыс ₽ в месяц от вечерних пациентов

Теперь +15 пациентов в неделю

Только за счет круглосуточной записи

Баланс для команды

Команда уходит вовремя, бизнес работает 24/7

85%
Явка на прием
24/7
Работаем теперь
Технологии
GPT-4 для понимания запросов
WhatsApp Business API
Telegram Bot API
Интеграция с 1С:Медицина
SMS-шлюз для напоминаний
Платежная система для предоплат
Аналитика и дашборды
Machine Learning для предсказаний
GPT-4 для понимания запросов
WhatsApp Business API
Telegram Bot API
Интеграция с 1С:Медицина
SMS-шлюз для напоминаний
Платежная система для предоплат
Аналитика и дашборды
Machine Learning для предсказаний
GPT-4 для понимания запросов
WhatsApp Business API
Telegram Bot API
Интеграция с 1С:Медицина
SMS-шлюз для напоминаний
Платежная система для предоплат
Аналитика и дашборды
Machine Learning для предсказаний
Процесс

Как мы достигли результатов

01

Диагностика болей клиники

Выявили критические точки: 40% неявок, врачи тратят 15 минут на администрирование вместо лечения, низкие предоплаты

Неделя 1

Результаты этапа

Карта узких мест бизнеса
Приоритеты автоматизации
Расчет потенциального ROI
02

Разработка ИИ-администратора

Создали умного бота, который понимает специфику стоматологии, знает услуги клиники и может консультировать по простым вопросам

Недели 2-3

Результаты этапа

Персонализированные сценарии диалогов
База знаний по услугам клиники
Интеграция с системой записи
03

Система напоминаний и предоплат

Внедрили автоматические напоминания за день до приема и систему онлайн-предоплат для повышения ответственности

Неделя 4

Результаты этапа

SMS и WhatsApp напоминания
Онлайн-оплата в 2 клика
Автоматическое ведение предоплат
04

Запуск и оптимизация

Плавный запуск с постоянной оптимизацией на основе обратной связи. Результаты превзошли ожидания уже в первый месяц

Недели 5-6

Результаты этапа

Доходимость выросла до 85%
Предоплаты увеличились в 3 раза
+1.5 млн ₽ дополнительной выручки
Врачи занимаются лечением, а не мессенджерами
+15 мин
На каждого пациента
4.9★
Рейтинг клиники

Парадокс: роботы вернуличеловечность медицине

«Раньше я тратил половину приема на заполнение карточек и объяснение цен. Теперь ИИ делает это за меня. Я наконец-то стал врачом, а не секретарем» — признается доктор Алексей.

Что изменилось для пациентов:

Врач смотрит в глаза, а не в монитор

100% внимания пациенту вместо 50%

Подробная консультация вместо спешки

45 минут качественного приема вместо 30

85% возвращаются повторно

Раньше было только 40%

Дополнительная выручка

+1.5 млн ₽/мес

от довольных пациентов,

которые рекомендуют друзьям

Развеиваем сомнения

«Пациенты не будут общаться с ботом»

85% доходимость и 60% предоплат говорят об обратном. Люди ценят скорость и удобство.

«У нас маленькая клиника»

ABClinic - семейная стоматология с 3 врачами. Решение адаптировано именно для малого бизнеса.

«Это слишком дорого»

Окупаемость 1-2 месяца. +1.5 млн ₽ ежемесячно. Вложения возвращаются в разы.

«Сложно внедрять»

6 недель от старта до результата. Пошаговое внедрение без стресса для команды.

Отзывы

Что говорит клиент

Мы работали успешно 15 лет, но понимали, что топчемся на месте. ИИ-автоматизация открыла второе дыхание: выручка выросла на 1.5 млн в месяц, врачи вернулись к медицине вместо бумажек, а я наконец-то занимаюсь развитием, а не текучкой.

Доктор Алексей

Основатель и главврачABClinic

Раньше я разрывалась между телефоном и пациентами в клинике. Теперь ИИ берет на себя 80% первичных обращений, а я могу уделить внимание тем, кто действительно нуждается в личном общении.

Елена Петрова

Старший администраторABClinic

Очень удобно! Записалась на прием в 11 вечера через бота в WhatsApp, получила напоминание за день, оплатила онлайн. Никаких очередей и звонков!

Марина

Пациент клиникиОтзыв клиента

Попробуйте ИИ-администратора в действии

Протестируйте того самого бота, который приносит ABClinic +1.5 млн ₽ ежемесячно

Иброхимджон

Администратор и главный врач клиники

Протестировать ИИ в Telegram

Это демо-версия. Полная система включает автоматизацию воронки, CRM-интеграцию и аналитику.

Схема работы ИИ-ассистента — видимая автоматизация и скрытые процессы

Клиент видит только 5% системы

Простой чат-бот в Telegram — это лишь вершина айсберга.Под водой работает экосистема из 80+ интегрированных систем

Что видит клиент

Простой чат-бот в мессенджере

WhatsApp Business API
Telegram Bot Platform
Instagram Direct API
CRM интеграция
База знаний
FAQ система
GPT-4 Turbo
Распознавание речи
Синтез голоса
Клонирование голоса
Видео-аватар
Обработка возражений
Предиктивная аналитика
ML-сегментация
A/B тестирование
ИИ-телефония 24/7
Исходящие звонки
Google Calendar API
Платежные системы
Email автоматизация
Viber Bot
VK интеграция
Авито API
GetCourse LMS
Облачная инфраструктура
Мониторинг 24/7
Анализ продаж
KPI метрики
CAC/LTV/ROI расчеты
Дашборды реального времени
Экспорт данных
Сегментация клиентов
Воронка продаж
Квалификация лидов
Система дожимов
Апсейл/кросс-сейл
Реактивация клиентов
Антиспам защита
Результат уже через 6 недель

Готовы вывести вашу клинику на новый уровень?

Мы уже помогли 100+ успешным компаниям масштабироваться с помощью ИИ

Что вы получите:

Аудит текущих процессов

Найдем минимум 5 точек роста

Расчет окупаемости

Покажем ROI для вашей клиники

План внедрения

Пошаговая дорожная карта на 6 недель

Гарантии результата

Закреплены в договоре

Хотите похожий проект?

Получите коммерческое предложение с планом работ, сроками и стоимостью на ваш кейс.

Ответим в течение 30 секунд в WhatsApp