Skip to content
RUEN

возможность платформы

Голос, который
помнит переписку.

AI принимает входящие звонки, перезванивает по пропущенным и отвечает голосовыми в WhatsApp и Telegram. Один контекст с чатом и CRM, summary после каждого разговора.

3 дня бесплатно на любом пакете. Без карты.

вживую

Тот же AI, что в звонке: один сценарий и одна память

Живой диалог с AI в реальном темпе. В голосе работает тот же контекст: что клиент спрашивал, что ему обещали, какой следующий шаг.

что это

Что такое голосовой AI Botseller?

Голосовой AI Botseller: это голосовой помощник для бизнеса: AI-сотрудник, который говорит с клиентами по телефону и голосовыми сообщениями в WhatsApp и Telegram. Он принимает входящие звонки, когда менеджер занят, перезванивает по пропущенным заявкам, подтверждает записи и отвечает на вопросы естественным голосом. Главное отличие от привычных голосовых роботов: AI использует тот же клиентский контекст, что чат и CRM. Он знает, что человек писал в мессенджере, какие поля уже заполнены в сделке и какой следующий шаг нужен, поэтому не задаёт базовые вопросы заново. После разговора в CRM появляется summary: о чём говорили, что обещано, какая задача у менеджера. Если разговор выходит за рамки сценария, AI передаёт его человеку вместе с итогом. Минуты разговоров подключаются модулем к пакету платформы: включённый объём и понятные лимиты, без сюрпризов в счёте. Клиент может писать, отправлять голосовые и звонить: история остаётся одна. Подходит бизнесам, где звонок быстрее переписки: клиникам, недвижимости, услугам и образованию.

как это работает

01

Подключаете голос модулем

Номер, маршрутизация, сценарии разговора и включённые минуты добавляются к пакету платформы.

02

AI принимает звонок или отвечает голосовым

Входящий на телефон, перезвон по пропущенной заявке или voice-сообщение в WhatsApp и Telegram.

03

Разговор идёт по контексту

AI видит переписку и карточку клиента, уточняет детали и не спорит. Сложное передаёт человеку.

04

Итог остаётся в CRM

После разговора появляется summary, стадия сделки, задача менеджеру и следующий follow-up.

почему это важно

Почему голосовой помощник для бизнеса окупается быстрее колл-центра

Звонок остаётся самым быстрым способом решить вопрос: голосом человек за минуту объясняет то, что в переписке растянулось бы на вечер. Но именно звонки бизнес теряет чаще всего. Менеджер занят, время позднее, линия одна, и пропущенный вызов остывает быстрее любого сообщения: клиент просто набирает следующий номер из поиска.

Привычные решения не спасают. Колл-центр стоит как целый отдел, голосовое меню раздражает, а сборные конструкции из сервисов прячут настоящую цену: отдельно распознавание речи, отдельно генерация голоса, отдельно каналы, и итоговый счёт становится сюрпризом в конце месяца. Поэтому многие оставляют телефон «как есть» и молча расплачиваются за это ушедшими клиентами.

Голос в Botseller устроен проще: это модуль к пакетам «Рост» и «Бизнес». Есть абонентская плата, а разговор стоит 20 ₽ за минуту, и вся работа AI уже внутри этой цены: понимание речи, живой диалог, итог в карточке клиента. Телефония и номер оплачиваются оператору связи напрямую по его тарифам. Бюджет на голос считается заранее, а не выясняется по факту в конце месяца.

если сравнивать

Чем отличается от колл-центра и IVR-роботов

По задаче это знакомая история: принять звонок, ответить клиенту, зафиксировать итог. Как колл-центр или голосовое меню, только без очереди и «нажмите один».

AI говорит по контексту переписки и CRM, а не ведёт по дереву кнопок.

После разговора в CRM остаётся итог: summary, стадия и задача, а не просто запись звонка.

Один AI во всех каналах: клиент пишет, отправляет голосовое и звонит без повторения истории.

что внутри

Входящие звонки

AI отвечает, когда оператор занят или не работает: ночью, в выходные, в пиковые часы.

Перезвон по пропущенным

Пропущенная заявка не остывает: AI перезванивает на мобильный, пока клиент ещё ждёт.

Голос в WhatsApp и Telegram

Voice-сообщения с тем же контекстом, что у текстового AI, без отдельной истории.

Естественный голос

Спокойная живая речь с корректными паузами, а не роботизированная читка скрипта.

Единый контекст с чатом

AI помнит переписку и данные CRM: клиент не повторяет историю в каждом канале.

Выясняет запрос в разговоре

AI уточняет, что нужно клиенту, бюджет и сроки, и заполняет карточку сделки прямо по ходу звонка.

Голосовые подтверждения

Запись, визит, встреча или оплата подтверждаются звонком по сценарию.

Summary после разговора

В CRM остаётся итог: о чём говорили, что обещано, какая задача и у кого.

Передача менеджеру

Когда сценарий выходит за рамки, AI переводит на человека вместе с итогом разговора.

что изменится

Что изменится, когда на звонки начнёт отвечать AI

Телефон перестаёт быть слепой зоной. Входящие в занятые часы, вечером и в выходные получают живой ответ, а не гудки, и по каждому разговору в карточке клиента остаётся понятный итог: что спрашивали и о чём договорились. Утро менеджера начинается не со списка пропущенных, а со списка готовых следующих шагов.

Упущенные заявки возвращаются в работу сами: AI перезванивает, пока запрос ещё горячий, уточняет детали и переводит на менеджера сложные разговоры. Владелец впервые видит телефон в цифрах: сколько звонков принято, сколько возвращено и что из них получилось. Расходы на голос прозрачны, потому что цена минуты одна и известна заранее, а телефония оплачивается оператору отдельно и тоже без сюрпризов.

сколько это стоит

4 900 ₽/мес + 20 ₽/мин

отдельный модуль · подключается к пакетам от «Роста»

Голос подключается модулем к «Росту» или «Бизнесу»: абонентская плата и единая цена минуты со всей работой AI внутри. Телефония и номер: напрямую у оператора.

частые вопросы

AI говорит как человек?

Цель: естественный спокойный голос и понятный сценарий, а не имитация живого оператора любой ценой. Когда разговор выходит за рамки, AI честно передаёт человеку.

Как считаются минуты разговоров?

Голос подключается модулем к «Росту» или «Бизнесу»: абонентская плата за подключение и единая цена минуты, в которую входит вся работа AI. Телефония и номер оплачиваются оператору связи напрямую по его тарифам. Безлимита нет, зато бюджет предсказуем.

AI знает, что клиент писал в чате?

Да. Голосовой сценарий использует тот же контекст, что чат и CRM: историю переписки, поля сделки и следующий шаг. Клиенту не приходится повторять историю.

Какие языки и какое качество разговора?

Качество и языки зависят от сценария: чем понятнее описана задача, тем увереннее разговор. Типовые сценарии проверяются на тестах до запуска, сложные случаи разбираем на старте.

Нужен ли отдельный номер?

Номер и маршрутизация входят в голосовой модуль: входящие можно направить на AI сразу или только когда операторы заняты.