Описание проекта
Создали полноценную платформу автоматизации для инфобизнеса с оборотом 10+ млн рублей в месяц.
Проблема клиента: Компания продавала онлайн-курсы, но процесс был полностью ручным: обработка заявок, прием платежей, доступ к курсам, поддержка клиентов. Это ограничивало масштабирование и приводило к потере клиентов.
Наше решение: Разработали автоматизированную платформу, которая: • Автоматически обрабатывает заявки и платежи • Предоставляет доступ к курсам • Ведет базу клиентов и их прогресс • Обеспечивает техническую поддержку • Предоставляет аналитику продаж
Возможности системы: • Автоматическая обработка заявок 24/7 • Интеграция с платежными системами • Система доступа к курсам • Чат-бот для поддержки клиентов • Аналитика и отчеты по продажам
Результаты
Рост продаж курсов на 55%
Автоматизация 90% процессов
Снижение нагрузки на менеджеров
Увеличение конверсии на 35%
Сокращение времени обработки заявок в 5 раз
Технологии
Вызовы и решения
Вызовы
- Интеграция с множественными платежными системами
- Обеспечение безопасности доступа к курсам
- Масштабирование системы при пиковых нагрузках
Решения
- Разработали универсальный платежный шлюз
- Внедрили систему DRM для защиты контента
- Использовали облачную архитектуру с автомасштабированием
Ключевые метрики
Интерфейс решения
Протестируйте ИИ
Пообщайтесь с ИИ-ассистентом Елена Морозова в Telegram