Эмоции в маркетинге

В маркетинге всё вертится вокруг эмоций, а не логики. Мы думаем, что клиент выбирает нас по фактам и характеристикам, но это не совсем так. Истинный выбор — это чистые эмоции.

Мозг и принятие решений

Каждое наше действие — подписка, покупка, участие — рождены не из холодного разума, а из эмоций. Этот «эмоциональный крючок» действует быстрее, чем логика. Та самая радость, страх упустить что-то важное, принадлежность к группе или даже капелька раздражения — всё это запланированные триггеры.

Вспомните, как вы покупали что-то, потому что описание товара вызвало у вас мурашки. Вот оно, мощь эмоций! Основная идея в том, чтобы не только предложить «бота с воронкой», а создать такое описание, от которого у клиента ёкнет в груди.

Эмоции в действии

Эмоциональный маркетинг помогает:

✅ Захватить внимание в ленте.
✅ Построить доверие и сочувствие.
✅ Разъяснить сложное простыми словами.
✅ Подтолкнуть к действию, а не к бездействию.

Покупатель идёт по воронке не из-за сухих фактов, а потому что чувствует, что «это его».

Как использовать эмоции

1. Говорите не только о том, что вы делаете, но и зачем это клиенту.
2. Не бойтесь использовать эмоции: лёгкая дерзость или честность не повредят.
3. Рассказывайте истории и создавайте образы. Они гораздо мощнее сухих данных.
4. Думайте о том, какие чувства клиент испытает с вашим продуктом или сервисом.

Эмоции не заменят стратегию, но сделают её незабываемой.

А как вы используете эмоции в своих продажах? Делитесь в комментариях!

Больше подобного контента “в моем блоге” https://t.me/BSaimedia

#автоматизациябизнеса #искусственныйинтеллект #продажи #нейросети #эмоциональныймаркетинг